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Desligamento Programado

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Município
Bairro
Início
Fim
Motivo
Operação
Coronel Vivida
Bairro
12/01/2024
12/01/2024
Motivo
Desligamento

Em algumas situações, torna-se necessário interromper o fornecimento de energia temporariamente a fim de realizar serviços de manutenção ou reparos na infraestrutura elétrica. 

Caso deseje obter mais detalhes sobre desligamento programado, disponibilizamos algumas informações para o seu conhecimento.

  • Por que os desligamentos programados são necessários?
    Realizamos manutenções diárias, quando não é possível trabalhar com a rede energizada ou quando há risco à integridade física dos nossos colaboradores haverá o desligamento programado. Algumas práticas diárias incluem a poda de árvores, a substituição de transformadores por modelos mais recentes e a instalação de equipamentos automatizados.
  • E como vocês me avisam?
    Nós te avisamos com pelo menos 72 horas antes do desligamento. Nós entendemos que qualquer falta de energia é inconveniente, mas assim damos tempo para você se programar. Vamos informar um comunicado sobre o desligamento programado. Para ajudar a nos comunicarmos melhor com você, por favor se certifique de que o e-mail e número de celular estão atualizados em nossa agência ou Aplicativo.
  • Como posso me programar?
    Antes do desligamento, certifique-se de carregar seu celular. Evite abrir sua geladeira ou freezer com frequência. Se tiver portões eletrônicos, esteja ciente de como operá-los manualmente. Se você for um cliente essencial e for afetado pela manutenção, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e APP.
  • O desligamento programado pode ser cancelado?
    Sim, às vezes devido a condições climáticas, para atender emergências em outras localidades sem luz ou por questões de segurança quando algum equipamento apresenta problema.
  • E se faltou energia, mas não me avisaram?
    Nosso sistema de distribuição de energia, como qualquer outro sistema semelhante, está sujeito a interrupções não programadas, mesmo com os esforços da empresa distribuidora na manutenção dos sistemas. Em caso de falta de energia, você pode reportar a situação em nossa agência virtual ou aplicativo.

Paraná:

Rua Iguaçu, 798, Stédile I, Coronel Vivida, PR, Brasil, CEP 85.550-000
Tel: +55 (46) 3232-1244

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